- бронирование столика без предварительного заказа осуществляется бесплатно, за отказ от брони плата с гостя не взимается. Ресторан может отказать в подтверждении брони без предварительного заказа без объяснения причин.
- при бронировании стола с предварительным заказом необходимо внести предоплату в размере не менее 30% от общей суммы заказа.
- отмена бронирования с предварительным заказом более, чем за сутки до забронированной даты осуществляется бесплатно, внесенная предоплата возвращается в полном объеме.
- при отмене бронирования с предварительным заказом за сутки и менее – предоплата в размене 30 % не возвращается (если Гость внес предоплату более, чем 30 % и отказался от брони за сутки или менее, сумма предоплаты в части, превышающей 30 %, подлежит возврату). Удержание аванса происходит в счет возмещения затрат Ресторана.
- ресторан вправе отказать в пересчете суммы заказа при изменении количества гостей в меньшую сторону при бронировании с предварительным заказом, если гость сообщил об уменьшении количества гостей за сутки и менее.
Условия бронирования ресторана «ПАХЛАВА» для компаний от 10 человек (бронь зон, залов, этажей или ресторана целиком).
1. Бронирование по этажам и залам в пятницу, субботу, праздничные и предпраздничные дни: 1.1. Второй этаж: 80 посадочных мест. Аналогично первому этажу, бронирование доступно как для отдельных столов, так и для всего зала. Минимальная сумма заказа для бронирования всего зала: 298900 рублей*.
1.2. VIP-зал №1: 20 посадочных мест. Бронирование VIP-зала №1 возможно только целиком. Минимальная сумма заказа для бронирования VIP-зала №1: 68900 рублей*.
1.3. VIP-зал №2: 17 посадочных мест. Бронирование VIP-зала №2 возможно только целиком. Минимальная сумма заказа для бронирования VIP-зала №2: 58900 рублей*.
1.4. Малый зал: 16 посадочных мест. Бронирование возможно, как отдельных столов, так и всего зала целиком (при наличии свободных мест и согласовании с администрацией). Минимальная сумма заказа для бронирования всего малого зала: 48900 рублей*.
1.5 При полном закрытии ресторана минимальная сумма заказа для бронирования в ПТ, СБ, праздничные и предпраздничные дни: 890000 рублей*.
2. Бронирование по этажам и залам с воскресенья по четверг:
При полном закрытии зала (Второй этаж/VIP-зал №1/VIP-зал №2/Малый зал) минимальная сумма заказа для бронирования, рассчитывается исходя из количества гостей:
 компания от 10-20 человек, минимальный средний чек должен составлять 3900 р*. (VIP-зал №1/VIP-зал №2/Малый зал) за одного человека
 компания от 21 человек, минимальный средний чек должен составлять 3900 р*. (Второй этаж) за одного человека
 * компания от 40 человек, минимальный средний чек должен составлять 2900 р*. (Второй этаж) за одного человека
 * компания от 60 человек, минимальный средний чек должен составлять 1900 р*. (Второй этаж) за одного человека
2.1 При полном закрытии ресторана минимальная сумма заказа для бронирования: 380900 рублей*.
*Стоимость может быть изменена рестораном в односторонне порядке, об актуальном размере минимальной суммы заказа необходимо уточнить у администрации ресторана перед бронированием.
3. Условия бронирования:
3.1. При бронировании необходимо указать: ФИО, контактный телефон, дату и время бронирования, количество человек, желаемый зал.
4. Особые условия:
4.1. В случае полной аренды одного из залов, ресторан оставляет за собой право ограничить доступ другим посетителям в данную зону на время действия аренды. Информация об этом будет заблаговременно размещена на сайте ресторана и в социальных сетях.
4.2. При полной аренде зала, ресторан может предложить альтернативные посадочные места для других посетителей в другом зале, при наличии свободных мест.
5. Отказ от бронирования с предоплатой:
5.1. Возврат предоплаты осуществляется в ресторане.
5.2. Предоплата возвращается, в случае отмены мероприятия Гостем более чем за 5 календарных дней до назначенного времени проведения.
5.3.В случае отмены мероприятия Гостем менее чем за 5 календарных дней до назначенного времени проведения - 50% предоплаты удерживается в счет компенсации понесенных затрат.
5.4 В случае отмены мероприятия Гостем менее чем за сутки до назначенного времени проведения предоплата не возвращается и удерживается в счет компенсации понесенных затрат.
6. Условия изменения предварительного заказа:
6.1. Внести изменения на уменьшение количества блюд можно за сутки до проведения мероприятия.
6.2. Внести изменения на увеличение количества блюд можно за 2 часа до начала мероприятия.
7. Оплата услуг по безналичной оплате, путем перечисления денежных средств на расчетный счет:
7.1. Действует только при заключении договора
7.2. Производятся в форме 100% предоплаты в безналичной форме, путем перечисления денежных средств на расчетный счет
7.3. В случае отмены мероприятия, заказчик предупреждает об этом за 5 календарных дней до начала мероприятия, производится возврат денежных средств, путем перечисления на расчетный счет.
7.4. В случае если заказчик предупреждает менее чем 5 календарных дней, внесенная сумма возврату не подлежит.
8. Договор на оказание услуг по обслуживанию мероприятий в ресторане:
8.1. Между рестораном и заказчиком заключается договор, в котором оговариваются все условия, включая стоимость, время, минимальную сумму заказа, условия оплаты и ответственность сторон.
8.2. Договор является обязательным документом, подтверждающим факт оказания услуг и регулирующим отношения между рестораном и заказчиком.

Посещение и обслуживание в забронированный день осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных в действующих Правилах поведения посетителей.